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儒林郎(正九品上)
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[SIZE=\"3\"][SIZE=\"4\"]刚开始装Bell住宅电话的时候,被310服务电话告知:要想免除安装费,就要选个package.于是就要求来个最基本的package,不想,这是贼船的第一步。1 a( R. y9 ]( H1 u& t& r6 w8 M
9月份收到账单,从8月一号开始,每月电话费涨3块钱,从25.93到29.57。打电话到BEll问,分别打了中文的英文的服务电话,回答说每个人都涨,全国都这样,没有原因。也只好认命了。
; E: X/ t3 \9 K h/ _4 m5 k' K今天和朋友闲聊这个,朋友惊讶,她的没有涨价,而且一直是24.26。朋友告诉我bell的网站,让我Online向那里的员工问清楚。
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) F5 x0 H4 |* w0 Q2 w刚上来的时候,搞不清楚哪些是必须掏钱的,哪些可以取消,就问了一些白痴问题,结果员工就把我推给了比他聪明好多的经理。我只好反复说,我只要最基本的Local的电话,其他的服务,只要不是touch tone这种每个用户都得掏钱的(什么是touchtone 也不知道),就看看能不能取消了,还有,别收我取消费。我实在不想多掏冤枉钱。4 M# i6 u9 r( O/ E+ r
a3 \# y J0 w) X. O! N0 N- i* J最后那个经理,说如果我退出Home phone Lite package,就可以每月25块钱了。或者续签一年合同,每月返回我5块钱。我告诉他我们并没有和Bell签任何合同。
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% |; L. N+ V0 S! b( H: t1 E关于Home phone Lite package,我承认,到现在我也是迷迷糊糊,似懂非懂。功能明白写在网上,: w, [+ T% ^' _' C: G9 v. A
You get:
5 l: B, i+ ^7 v; P8 ^8 V& w' ]' MUnlimited local calling, I1 k( o) o" k* z0 ]! {+ o% q! p) w) m+ e
One Smart Touch™ service free for 3 months9 y& _: j( H$ w p( d! q
One bill for all services+ I- |0 U6 D, S( |& J/ o. F+ ^3 y+ i5 c
Available to new and existing subscribers' l( S3 [. F; w6 K- M
可是除了第一条第三条,我愣是不理解其他是干嘛的。那个One bill for all services,我家只有Bell的电话,其他都不是Bell的服务,要它可能也没什么用。
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于是,取消了该死的package,但是30天后生效,要想立即生效,要收费20块。
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2 F" C* K) }8 ?6 t8 v回头一看,NND,从安装开始,真是被算计了不少钱。4 [: A# {2 ?2 p1 r8 n" _
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第一,省了安装费,但是要我们第一月必须使用所有bell的电话服务项目,第一个月帐单50多块。
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2 z1 d' Z( x3 c! f第二,告诉我们必须选package才能免安装费,但是不告诉我们第二月就可以取消。一直掏package的钱到11月份。基本就是一年了。
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0 w) C& Y1 M. a2 o, Q2 D- L第三,8月一号开始package突然涨价3块,不和你商量,直接通知缴费,多掏3个多月的涨价费。
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这下来,比安装费贵吧。
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7 K! O8 V) w1 r; G6 \3 [% E" j" A& }8 w用Bell的朋友,小心你的帐单,小心Bell给你的解释,小心自己的钱包,不要觉得几块钱,不值得而忘了维护自己的权利,然后,落入陷阱,还不知道。
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听说有个Italk,local和国际长途加起来20多块钱,用过的朋友给点建议,到底怎么样,不行就炒了Bell。& V* | _. R4 @" Q& _" f
唉,刚才在网上又搜集了i talk公司的电话服务,用户是一片骂声。暂时只好自己每月擦亮眼睛核对好账单算了。 [/SIZE][/FONT][/SIZE] |
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