【沟通的技巧】

心之韵

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有您的支持
我们会做得更好

1、讲出来，不憋着，否则成见越来越深；
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2、不责备、不抱怨，不然只会使事情恶化；
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3、互相尊重，是沟通的基础；
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4、绝不口出恶言；
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; m, E5 L* ?. w" F  p5、不带着情绪沟通；

6、确保沟通在理性基础之上；
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7、承认我错了，这可打开不少死结；

$ @8 c- {! W) E  c, a( ?8、说对不起。是最好的软化剂；
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9、耐心。