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数百万人申请健保失败 奥巴马脸丢光

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美国政府因应总统奥巴马推行全民健保改革法而设的健保网站,本月1日正式上线,截至上周六已近50万人申请登记欲选购合适的保险计划,然而网站问题多,数百万人光要完成申请就困难重重,怨声载道,也让奥巴马颜面无光。 1 u2 q8 k! p( E- X/ `: k

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奥巴马昨在白宫玫瑰花园接见受到健保法影响的民间人士,谈到服务36州的健保入口网站,发生种种技术问题时,表示“无法接受”。

奥巴马颜面无光 奥巴马对于新的健保网站出包,觉得无法接受。


, r- L2 `8 d3 h1 H* |有线电视新闻网(CNN)调侃,奥巴马投注大量时间与政治成本推行奥巴马健保法,去年6月获最高法院裁决合宪、屡屡挺过两党政治斗争及近日惊险落幕的政府关门内耗,如今却不敌新站上线出包的打击,看来奥巴马幕僚要加把劲才行。 . n+ S  x1 J. b
“健保市场”(Health Insurance Marketplace)又称健保交易所,是俗称奥巴马健保法的《病患保护与平价医疗法》(Patient Protection and Affordable Care Act,PPACA)服务的中枢,协助民众选购符合需求和预算的保险。3 j. {* J2 g" N( w* t* m' K7 P

# i1 |9 B' C2 aCNN註册花上1周. ]0 Y# K% x& L% }+ f9 Z
目前全美约4800万人没有保险,政府希望透过此网站能在半年内吸引700万人买到合适保险,但网站1日上线后就问题一堆,遭人诟病。 , O4 Q* m# w9 R& @
9 y: t. B# a( H; c. |9 D; s6 p

' U+ j; e8 y  r用户光是想在网站申请登记就困难重重,CNN记者实测,花了超过一周才成功申请帐号和密码,但想再登入时却一直失败,将近两周后才顺利登入。依照法规时程,民众最晚须在12月14日购买保险,以利保险在明年元旦起生效,以符合全民须强制纳保时效,但网站问题多,使得想赶在期限前选定保险的人心急万分,也让反对奥巴马健保法的共和党人嘲笑。相较之下,其他14州和首府华盛顿自行推出的登记选购网站就平顺许多。
# ?7 r9 c) d1 k( F
$ ~# F7 W3 L2 f6 E1 U/ ]流量过大正抢修
: ?$ w: M4 r1 x官员称是因大批人涌入网站,造成流量负载过重,政府团队正日夜抢修。官员上周六表示,自网站开办以来,造访人次超过1900万,已逾47万6000人申请登记,但官方要下月中旬才会公布註册成功人数。
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然而曾指导全球250个企业网站的卡斯特软体公司技术专员列索金指出,网站问题出在设计不良,传送10倍的不必要电脑程式码而导致网站变慢。( a! Y. p% f* J7 n: E
设计比购物网差 ) d6 D5 s  L2 o

; @! c) d9 C7 l4 I2 w1 g5 g: r8 @0 B& d$ P5 s* R
据了解,网站要求用户须先註册帐户,确认符合保费减免等身分,才能开始选购保险计划;但一般商务网站是先让用户把物品放入购物车,结帐时才须登入帐户。此关键步骤导致数百万人註册帐号时一直无法成功。! J! w1 e4 j' A* Q9 v
奥巴马健保法Q&A
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8 y$ J# c# M7 B2 G* |3 v& N
/ g# i5 N4 i2 x: H% HQ.“奥巴马健保法”(Obamacare)是什么?A.美健保系统1960年代以来最大改革,由奥巴马推出、2010年3月23日签署成为法律的《病患保护与平价医疗法》 " e! L1 V: R5 o9 r+ J
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+ u" @6 g- B( G  A: D. g5 JQ.重点为何?A. , a$ |! I' ~0 t
.削减健保成本,让所有美国人都能获可负担的健保照顾 # \2 e1 P7 y0 E% `5 ~7 `0 \! \
.保险公司不得拒绝患有疾病者买保险 1 {1 u, A2 j# z% C. ?: ~
.对现有保险计划满意者不须更改;26岁以下成人可跟父母投保
* l3 Z/ u% c# a& |
! F+ @6 S& @- t' t) h0 a.50名全职员工的公司须为员工投保;小公司员工及个体户自购健保9 W! a2 @  |; I+ x9 `" o! P
.扩大原有各州政府的低收入医疗补助范围 Q.推行时程
: G* C9 A5 e1 [" t& M7 D9 l, b7 s" oA.
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.2010/03/23:立法生效 .2013/10/01~2014/03/31:新的健保网站上线,供民众选购预算合适的保险
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- Y3 e& z3 q: }: l8 J.2014/01/01:健保生效,所有人均强制纳保
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