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一、SWOT分析法:
, P7 B7 U! h# j8 b6 |; lStrengths:优势
& k& z! g" Y# I1 ZWeaknesses:劣势
" M2 C: D: W$ i' ?; ?' BOpportunities:机会' M/ T& K' {% i5 q) ]0 F; w$ a
Threats:威胁
/ L* S3 D; {% B4 d& p, v0 u" i. |/ h0 p* B- E, s
意义:帮您清晰地把握全局,分析自己在资源方面的优势与劣势,把握环境提供的机会,防范可能存在的风险与威胁,对我们的成功有非常重要的意义。
* E3 }7 W3 ?1 } U8 [" M
1 m: ]) q- H$ V二、PDCA循环规则
" s! V5 W( a6 h
# S5 }9 H) {+ `1 c ^Plan:制定目标与计划;; l s8 P( h0 s7 o# S0 ]
Do:任务展开,组织实施;0 E" s* q" F& F7 e R" H7 d
Check:对过程中的关键点和最终结果进行检查;5 {- Q9 {( R- {$ Z; j
Action:纠正偏差,对成果进行标准化,并确定新的目标,制定下一轮计划。8 d8 ?) r9 S1 C/ Q
1 `, }" x6 n! X; ^) F7 d
意义:每一项工作,都是一个pdca循环,都需要计划、实施、检查结果,并进一步进行改进,同时进入下一个循环,只有在日积月累的渐进改善中,才可能会有质的飞跃,才可能取得完善每一项工作,完善自己的人生。* t+ E5 H+ d- W4 P1 Q9 {2 ]
' U; N) i( i; s- A
三、6W2H法
/ g) F8 Y* L6 ?3 c! e& f6 a, @
5 m; S, @) G0 TWhat:工作的内容和达成的目标;" Y0 v5 b4 K9 Z3 E# h
Why:做这项工作的原因;) y6 t1 `+ s% h c* s% j" L
Who:参加这项工作的具体人员,以及负责人;
% t) Q. ~: s: w' @% jWhen:在什么时间、什么时间段进行工作;
5 T! H" |% h! f+ G0 _Where:工作发生的地点 ;6 C, ~! T1 e5 w
Which:哪一种方法或途径;
! G, Y$ Z- W9 m) j P' gHow:用什么方法进行;
# s, V/ G& Z* xHow much:需要多少成本?: Z: Z) K1 K4 a7 a$ a0 Q5 P8 _# C
; [0 Y9 c% q% i3 f( O' @3 M意义:做任何工作都应该从6W2H来思考,这有助于我们的思路的条理化,杜绝盲目性。我们的汇报也应该用6W2H,能节约写报告及看报告的时间。
; S" w/ v3 A9 j! d" G1 H* R8 q$ B" u. r/ Z# b7 ]
四、SMART原则$ l* D4 B6 }4 b: t6 d. w
) i$ I0 Z) V( N/ r
Specific 具体的;$ ?" [) A" P$ b3 _+ N
Measurable 可测量的;7 n" M% a' _7 V: `( |
Attainable 可达到的;4 Z1 ~ E! |( q9 ~1 h4 \3 X
Relevant 相关的;
7 ?* h1 D7 L6 T8 G! jTime based 时间的;" f/ J# u7 k( e: P. e' S
* c# |$ @ b1 K7 \7 h1 {意义:人们在制定工作目标或者任务目标时,考虑一下目标与计划是不是SMART化的。只有具备SMART化的计划才是具有良好可实施性的,也才能指导保证计划得以实现。# \; U. h; \" b5 p
4 Q* C# [6 U6 a
特别注明:# y# s$ ^/ Z2 e- K) D2 F- S
& `; s0 S2 I5 s6 a& _有的又如此解释此原则:
! D! s" J2 K3 o H9 e6 x+ }. ~3 k2 ?& W
——S代表具体(Specific),指绩效考核要切中特定的工作指标,不能笼统;( Q5 h% p* A( o8 R1 D2 ~# Q
——M代表可度量(Measurable),指绩效指标是数量化或者行为化的,验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的;0 v0 U- X D* K/ z8 ~: G
——A代表可实现(Attainable),指绩效指标在付出努力的情况下可以实现,避免设立过高或过低的目标;
5 ~0 j. @ M; |0 \% p& _; C——R代表现实性(realistic),指绩效指标是实实在在的,可以证明和观察;
0 t/ s6 q( ^3 E+ j: h; O——T代表有时限(time bound),注重完成绩效指标的特定期限。
+ q8 e, W* f/ M4 g" d3 m; b7 s0 s1 n/ ?0 s0 N, }0 K7 Z# |
五、时间管理-重要与紧急
: F% M" _3 }. h# {5 h5 x! }, O: {1 M) ]6 j( M" Z* ^# {
A、重要且紧急1 c# T) {: T$ k2 X" m' l, e) d
紧急状况5 {# R `' h0 K: Y. G3 E; @
迫切的问题
7 \( G/ o/ O4 P: I限期完成的工作
4 a$ Y# t& a2 L" q8 ^5 E你不做其他人也不能做& U% [' \; t. b: [( g5 E/ r
: N4 [) k0 \, |% O7 h
B、重要不紧急
8 U: u7 j: }( a$ L0 f8 J- Y% y& d5 a准备工作! z; d6 b7 x& v! g% {' S9 A
预防措施
/ d7 b/ a5 _- ^7 \- f7 z% R价值观的澄清
! y, }, e* y4 b. t- j计划6 {" r% \( x0 T* k2 h# o" C6 y5 `
人际关系的建立
6 _# I6 S0 L! ]/ J* |& B5 R真正的再创造8 D8 X1 ~ K7 {( y) ^5 T0 A
增进自己的能力0 p6 [' `+ r9 I' f0 _
`+ m& S* K4 m2 v% p
C、紧急不重要
5 `8 a2 {! C* ]造成干扰的事、电话、: @& K+ z1 ]: d
信件、报告
& |3 X9 p- Z$ C会议, C5 m' x/ o- j j
许多迫在眉捷的急事4 u3 [" @' X6 J2 A$ | d" z5 I
符合别人期望的事# d" {8 P5 v( Q4 ?8 Y; z" M8 \
, V8 X- k- ^4 e r' J" PD、不重要不紧急, B' h, D2 m0 V1 S; C9 w
忙碌琐碎的事+ y Y+ U9 R/ @2 [! ]: a& } }
广告函件8 T- X, O8 t' j: \
电话; H4 Q, e0 ^( g1 Y+ a& C
逃避性活动2 M* i8 l6 r5 e/ E0 g. u
等待时间2 W+ X: d/ ?2 ?, g. w0 |
# T6 _% L4 J: {! i
优先顺序=重要性*紧迫性
, J- K( w: o& `+ S# Q2 y
# `, s+ U7 `# g( _' b! @4 v( g在进行时间安排时,应权衡各种事情的优先顺序,要学会“弹钢琴”。& t' Y0 Q7 k2 @. F/ ~
4 Z- {3 w/ f: n6 O
对工作要有前瞻能力,防患于未然,如果总是在忙于救火,那将使我们的工作永远处理被动之中。
/ p4 O+ H# E! u& U1 ~4 S9 `
4 B. h! g8 y5 ~2 o/ t) C六、任务分解法[WBS]2 A0 f2 a, O7 n
. N) b1 y2 I' E- W! P0 K
即Work Breakdown Structure,如何进行WBS分解:目标→任务→工作→活动1 V& p9 Y8 j- H* B
' s5 c! e' n5 w+ |WBS分解的原则:. S4 I6 |/ V7 ]. u! y
将主体目标逐步细化分解,最底层的任务活动可直接分派到个人去完成;每个任务原则上要求分解到不能再细分为止。* j C1 B _; N! F7 h% P
* I4 O0 }6 [6 Q5 x! Q% `) n) KWBS分解的方法:( S( y. h) a! Q9 \
至上而下与至下而上的充分沟通;8 B. l& ]1 V8 D7 l. A1 F
一对一个别交流;
5 w+ F, Y& V0 H+ ]8 j6 M8 c7 }小组讨论。# j4 o( m$ b0 ?/ r$ |, C- c
& Y# C# X# z7 R9 E+ [+ wWBS分解的标准:
+ `# G2 S% U4 R+ {分解后的活动结构清晰;' q0 a5 y: P; f
逻辑上形成一个大的活动;
# l; R- E* K3 j4 {集成了所有的关键因素包含临时的里程碑和监控点;
6 K/ F5 K! B) N所有活动全部定义清楚。! f7 ?# i. h0 I; e
( h, M) M: y3 O' U意义:学会分解任务,只有将任务分解得足够细,您才能心里有数,您才能有条不紊地工作,您才能统筹安排您的时间表。
' I$ E% x" m1 O5 j, D! {2 J6 r' ?. p
七、二八原则2 c( R2 t) U0 E( ~5 X* O
8 `+ Y; h' U1 E" W; [: G2 n巴列特定律:“总结果的80%是由总消耗时间中的20%所形成的。” 按事情的“重要程度”编排事务优先次序的准则是建立在“重要的少数与琐碎的多数”的原理的基础上。
" f8 m- w t& x. l1 J1 ^3 x4 W/ n6 |3 K! D0 o; [% C4 z
举例说明:5 B0 v U; Q# Z& o
80%的销售额是源自20%的顾客;
& y3 Y! ]/ b. g- j& `, J# M80%的电话是来自20%的朋友;. J' c$ h' x/ d
80%的总产量来自20%的产品;
) X/ G% w( m( q# H$ @80%的财富集中在20%的人手中;. j( E1 ]6 H4 f( @5 `$ _3 Y
1 W9 B' T. v9 V这启示我们在工作中要善于抓主要矛盾,善于从纷繁复杂的工作中理出头绪,把资源用在最重要、最紧迫的事情上。 |
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