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一、SWOT分析法:
$ d; D' a& ^; \* l/ p+ s. z; rStrengths:优势
; R) H2 m- F O# ?2 S& XWeaknesses:劣势
?' y I$ i- ~/ g+ O6 POpportunities:机会
# Y: b r9 P$ V6 K8 z; b7 F% aThreats:威胁( | y& P6 m4 }9 I- U2 ]* w
* X6 c" w9 g9 L$ P& ?. K/ L! [( j意义:帮您清晰地把握全局,分析自己在资源方面的优势与劣势,把握环境提供的机会,防范可能存在的风险与威胁,对我们的成功有非常重要的意义。
0 X) ?, b1 n) y/ ] g6 E( Z' r7 ?! k! [% p4 ?
二、PDCA循环规则
& @6 p' q/ V1 P
6 l3 I! o8 |" w0 ~: z6 T& e0 qPlan:制定目标与计划;0 M% ~, G. p' T( B
Do:任务展开,组织实施;
2 H1 r3 M* M1 ACheck:对过程中的关键点和最终结果进行检查;
7 J0 O1 n, P, @Action:纠正偏差,对成果进行标准化,并确定新的目标,制定下一轮计划。
! E7 _, T4 \0 Z/ s- {2 H' j
0 M. n8 e: a* H% P9 T意义:每一项工作,都是一个pdca循环,都需要计划、实施、检查结果,并进一步进行改进,同时进入下一个循环,只有在日积月累的渐进改善中,才可能会有质的飞跃,才可能取得完善每一项工作,完善自己的人生。: f2 c9 D( S8 }2 \( u5 i7 x
& R! E8 n8 g1 z, M! X+ {
三、6W2H法5 s1 t# f! y% ~* y$ _" i5 `
, d) Y" t5 |3 [: C5 s! Y
What:工作的内容和达成的目标;( V' E5 `- u6 T* v
Why:做这项工作的原因;8 R0 R1 }( p+ S4 t+ f
Who:参加这项工作的具体人员,以及负责人;
3 N" P0 R! f9 y$ x8 B* wWhen:在什么时间、什么时间段进行工作;
& ?0 T7 |( X+ U. t' y3 EWhere:工作发生的地点 ;4 D) O" V+ K2 ^1 U6 L
Which:哪一种方法或途径;
N# N5 V& g/ E! K( n. \How:用什么方法进行;
6 V7 F& J' y' ?. NHow much:需要多少成本?
% d. e- O2 o- M5 o0 f& B5 s6 k7 ~
. a) D) ]* \# w( ^& o7 q$ n) U7 t意义:做任何工作都应该从6W2H来思考,这有助于我们的思路的条理化,杜绝盲目性。我们的汇报也应该用6W2H,能节约写报告及看报告的时间。
/ w) \( b$ f) R9 a1 M3 _' ]- K: z
8 z. O- w) S5 S7 A四、SMART原则+ h" g2 b8 n, V' o2 o& ^: h, t
% N9 i* C' b5 ?
Specific 具体的;, K5 K# W6 s% w. {9 K3 B& p2 T5 X7 o
Measurable 可测量的;
0 t5 K1 }8 z1 r& ^0 Z) dAttainable 可达到的;
# n+ e4 L' k5 F' A$ |: p7 V F& u8 w9 URelevant 相关的;& u( i& v) g5 R1 [
Time based 时间的;
+ s3 ]- l8 g* n' W L0 u+ {. C7 f: ^# D+ O
意义:人们在制定工作目标或者任务目标时,考虑一下目标与计划是不是SMART化的。只有具备SMART化的计划才是具有良好可实施性的,也才能指导保证计划得以实现。
. l5 Q# Q5 Q; g; k! S5 g( {
( [. [/ E8 U' ~特别注明:2 ^5 I$ \; e( j1 C6 E) B" ]
# v3 B, L0 A) |+ X8 A
有的又如此解释此原则:1 @$ N# ?( q% l( g# I3 Y" [
$ E% X, }( I' ^5 {
——S代表具体(Specific),指绩效考核要切中特定的工作指标,不能笼统;2 z, z5 y1 } J
——M代表可度量(Measurable),指绩效指标是数量化或者行为化的,验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的;
' K6 f9 B5 e, v. H) u: A8 _——A代表可实现(Attainable),指绩效指标在付出努力的情况下可以实现,避免设立过高或过低的目标;+ e1 t! l7 a% g4 ^$ H+ [
——R代表现实性(realistic),指绩效指标是实实在在的,可以证明和观察;
5 n# h0 p9 Q5 O( ?8 o+ x1 y——T代表有时限(time bound),注重完成绩效指标的特定期限。0 [2 O! j- }4 O& i3 ~9 ]5 g
7 f8 `- X2 V- p& }8 G五、时间管理-重要与紧急
* p% g& m8 ]4 A7 g+ U ]( C% o, Y% Y- A+ e! z) D
A、重要且紧急
% d* [3 J1 b/ H8 z- @) g2 T紧急状况+ U) g$ t( f/ W$ F3 j+ [. u
迫切的问题6 h% m: T" E- u& p- B; c/ _
限期完成的工作4 @6 p1 G/ {8 Y: W/ D
你不做其他人也不能做# _0 d) `, N: A" S1 J; j- X5 w6 p
; F; H4 C& V0 o0 O. H
B、重要不紧急% G6 _# Y. ?/ i
准备工作
( \' e& @/ o' U预防措施8 Q7 L8 J# d" T' B v
价值观的澄清
! z- O1 D9 ]8 C# V0 O计划; @8 H/ y& w [$ O q
人际关系的建立
1 B! a1 ]2 |1 A+ t; ~7 k: V4 w6 w真正的再创造! d8 V2 X3 L# C W9 O
增进自己的能力
! `7 C! K4 a9 N! N2 z7 e% F: w8 d4 u( \
C、紧急不重要! A- \( q" M, a- x3 Q1 A4 m
造成干扰的事、电话、
, l( _% n9 Q; p" d信件、报告- `5 X5 U' n+ o) F
会议
* Q4 a+ g/ \4 N( C6 j8 j: Z$ x3 \许多迫在眉捷的急事: P* w& {+ H/ U% R
符合别人期望的事* v$ n+ i$ s) n6 M% c. M
3 t) H0 [: T' e1 e$ L9 f
D、不重要不紧急
, i. ?# I* }; Q$ \/ {忙碌琐碎的事+ a/ G, m$ S1 W; A7 A( }8 d9 W0 h
广告函件. a) A$ h* z) Z0 F1 Z9 h/ V# P0 H
电话, d- i6 m! v" S9 X {" v
逃避性活动
7 `# k1 D( A1 @4 R0 S2 ]等待时间
7 j, x/ P; [: Y+ T) J
) q5 u3 j- }9 |优先顺序=重要性*紧迫性; p" q( W* u* y) L/ K4 Q2 d; U/ _1 p. p
* g" `; G5 y' W% q在进行时间安排时,应权衡各种事情的优先顺序,要学会“弹钢琴”。
6 ^* V) f4 z+ O, h6 g) b$ p& ?( B R) ~- i$ u/ ~# e' z
对工作要有前瞻能力,防患于未然,如果总是在忙于救火,那将使我们的工作永远处理被动之中。& y- p* o; q' r) R
7 \4 W4 I$ M9 j2 t
六、任务分解法[WBS]
" M! o, m1 {$ V' P
$ u6 j1 B$ @* p即Work Breakdown Structure,如何进行WBS分解:目标→任务→工作→活动* r% ]0 @- m- ^( Q3 F
% j/ _) Z/ T, z# z' S1 F
WBS分解的原则:3 B6 T9 A" ~, S
将主体目标逐步细化分解,最底层的任务活动可直接分派到个人去完成;每个任务原则上要求分解到不能再细分为止。
9 `1 v8 ^3 k- `- y1 d: p+ N% T Y( ]- J' |! `1 a4 a& u
WBS分解的方法:
/ Y. j$ C2 }, p至上而下与至下而上的充分沟通;
1 t" Y, M' K, x! G0 Q5 X一对一个别交流;6 u, }8 `& h ?- S$ F3 K6 @5 ^
小组讨论。
" x f( T# p* W
, q: h- D; {4 T7 Y0 I o# MWBS分解的标准:3 m2 u# H- d2 i! s/ Y
分解后的活动结构清晰; ?6 I- x0 u3 y0 A
逻辑上形成一个大的活动;
, w4 ~6 h8 C: S! N0 a$ _+ C集成了所有的关键因素包含临时的里程碑和监控点;5 z3 R5 w# a. G6 o
所有活动全部定义清楚。9 ~ ?# a3 j1 E$ c* k5 k2 h* L
7 ~* L q* ?! I8 C/ k4 T意义:学会分解任务,只有将任务分解得足够细,您才能心里有数,您才能有条不紊地工作,您才能统筹安排您的时间表。
. J( N5 J2 [6 L- `& N" p& n/ y, e- {- z \" f" P
七、二八原则
# r7 A3 }6 w/ H- d- x" ^$ p( b Q& Z: ]- j( J
巴列特定律:“总结果的80%是由总消耗时间中的20%所形成的。” 按事情的“重要程度”编排事务优先次序的准则是建立在“重要的少数与琐碎的多数”的原理的基础上。
e' H) r( F7 P& L: J# C: k* d5 k1 F( v+ r/ \) w C' L& V
举例说明:3 f" Y) h+ w0 j1 F- i4 K
80%的销售额是源自20%的顾客;0 P' S; Y+ r f8 f% f# X0 F
80%的电话是来自20%的朋友;0 t- C/ v3 n3 G. L5 u) C$ ]
80%的总产量来自20%的产品;+ i( Q9 S( d1 p0 u$ A
80%的财富集中在20%的人手中;( k) W4 c- x" J' G3 D
) P4 q+ [8 v8 _这启示我们在工作中要善于抓主要矛盾,善于从纷繁复杂的工作中理出头绪,把资源用在最重要、最紧迫的事情上。 |
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