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为了提醒公众正确使用911求助热线,负责大温地区911接线服务的E-Comm应急中心公布了2013年最荒唐的10个911求助电话。
/ _; W) w# j5 z. ~/ i$ t发言人Jody Robertson表示,应急中心平均每天要接到2500起求助电话,应急中心本应为保护人们生命和财产安全而服务,如果有人打电话进来问接线员“现在几点”的问题,是非常气人的。 5 }& X) R; G2 N' a
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9 [' |6 g* }" K+ M) \7 L9 b在过去的一年来,接线员会将不符合要求的通话记录提交至上级,应急中心推特账号@EComm911_info 每周五都会发一些通话记录,根据员工的意见以及推特粉丝的回应,评选出了2013年最荒唐的记录,有些内容真的让人大跌眼镜。
2 |8 {. l1 \, H5 S" _1. “我想用消防车把一整条街封起来举办Party,去哪里可以租到这种消防车呢?”2. 一位来电者拨打911想获得约会对象的联系信息,以确定更具体的追求计划。
4 D$ o, ?. Q; n1 r' ^3. 一位来电者拨打911,只因订阅的报纸未送到。! T0 H. V8 H" Y3 x+ H- w
4. 一位来电者拨打911,早晨堵车很严重,开会要迟到,问能否使用HOV线(专供2人或以上乘客车辆使用的车道)
! T# d: X' a, @0 ^6 a5. 一位来电者拨打911,说是要激活自己的语音信箱(?)
5 C1 [2 A m) v+ I6. “我把电话丢到垃圾箱里了,没办法拿出来。” , s% D( j! x8 t5 T
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7. 一位来电者拨打911,要求电话唤醒服务。* ]: K: M; P- H! n h' G, m- ~4 G4 F
8. 一位来电者拨打911,询问如何与接线员取得对话。3 r$ K7 D6 h4 b: l3 z
9. “能不能叫一位警察叔叔来我家,哄我孩子睡觉啊?”
# C. @& |" j% O+ a* r: O10. “我儿子不给我遥控器!” |
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