加国10年心血积累：一朝回国海运全成空

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4年前，本网发表了《4岁儿子被前夫拐走：加国华人母亲求助》一文，讲述了华裔母亲潘美琪与前夫争儿子的故事。如今本文主人公潘美琪与儿子一起回到了中国，准备常住一段时间，没想到她在海运自己的物品过程中，又遭遇到一桩烦心事：她的包裹被海关查验后丢失了很重要的东西，她在追讨这些物品的时候感到非常无助。
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0 u( L# v/ E4 C' b6 L4年前为与前夫争儿子惊动加拿大外交部

2010年3月4日，潘美琪带着4岁的儿子王议回中国江苏老家探视父母。3月20日，潘美琪的前夫王某突然打来电话，说他想见孩子。潘美琪考虑到无论如何他是孩子的父亲，就答应王某带着孩子在上海见面。见面后，两个人为了孩子也有说有笑，气氛友好。潘美琪回忆说，当时王某没有任何异样，抱着儿子很是亲热。他们三人从陕西路乘地铁，当时是高峰期，人非常多。车到上海火车站时，挤下车十分费力。潘美琪好不容易下了车，回头发现抱着儿子的王某并未下车，此时车门已关，地铁带着父子俩开走了。
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潘美琪与儿子王议在中国
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# _- r9 O# o2 ]/ o: ]/ l! ^潘美琪在中国报警无人理，最后独自一人返回多伦多报警，向议员投诉，希望透过外交途径能使拥有加拿大身份的儿子回到多伦多。此事引起加拿大外交部关注，怎奈此事一拖再拖，潘美琪心急如焚，决定自己解决问题。于是她再次返回中国，雇了私家侦探，查到儿子在位于黑龙江铁岭的一家幼儿园上学，在私人侦探的帮助下，终于将儿子抢回，带到多伦多。

1 F" l0 @% R" V! ~3 B担忧失去儿子：母子一起回流
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潘美琪在2003年移民加拿大，出国前在上海经营服装店。儿子被抢回来后，她在多伦一个人一边工作，一边读书，一边拉扯抚养儿子，生活特别艰难。

2012年她终于终于完成了Seneca 学院室内设计专业的学习，取得毕业证，随后取得加拿大装修设计师协会正式会员资格。潘美琪说，因为平时一个人带孩子，有时会把孩子一个人留在家里，最后学校的老师发现了，举报给儿童福利会，儿童福利会的工作人员为此找过潘美琪了解情况。潘美琪说，她听说过有人因此被带走孩子的情况，担心同样的事会发生在她自己身上。经过考虑，她决定带着儿子再次回到中国呆两年，希望儿子能在自己父母的照顾下长大，等年纪大一点再回多伦多，这样她就可以安心地投入自己热爱的装修设计工作了。

因为有过失去儿子的经历，潘美琪知道那种折磨她无法忍受，为了儿子她什么都能付出。
于是母子俩打起行囊回流，回流前将多伦多家里的东西全部打包海运回国。然而她没有想到的是这次回国之旅从一开始就布满了荆棘。
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海关说：先去办长期居留证再提货

5 m9 w5 N& \0 n+ J9 G' l4 {潘美琪告诉本网记者：当她的私人用品货物于2013年8月初运抵上海港后，上海有关监管私人物品的海关部门就不允许她提货，要她提供外国人在中国长期居留证。
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海关查验单

潘美琪持加拿大护照，为了办这张证，她前后奔波了3个月，期间还为此重回多伦多办理了长期居留签证。当她终于将所有官方所需文件资料交予上海出入境管理局、等一个星期后就可取得长期居留证时，又接到出入境管理局的通知，要她注销在中国的户口。
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% |; p, N; k  _# P潘美琪不想注销中国的户口，为此她放弃了办理长期居留证的申请，这样就导致了她没法取出海运货品的境地。
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; j9 D. h7 X" @* I7 K& x3 p7 d. p当时海关介绍给她的报关代理公司威胁她说，她若办不出长期居留证，就会面临20万元的政府罚款，他们公司也会因此可能被取消报关代理的资质。她说那就选择退运吧，即把所有货品都退运回加拿大。
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4 v3 n0 X! B$ ~- |7 x没想到过了2天，报关公司又突然给她打电话，说他们跟海关方面进行了协商，海关方面同意她以短期旅客的身份再作一次报关。她感到非常惊愕，这样她的货物在被扣押了4个月后，终于等到了可以提货回家的一天，这一天已经是12月6日。从盛夏等到隆冬，她和儿子的换季衣物全在包裹里。

" \7 m3 q. W5 m' W货品进家门：最重要的东西不见了

报关公司的服务项目包括从海关提货送至客户住址。得到通知送货的当日潘美琪就等在家里。送货至她家时，她发现很多她原先包装得很好的纸箱和包装袋都被打开并破损，她的被褥、书籍、文件等等到处散落在外，很多都是由搬运工人零星手捧上楼的。
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- |, A+ s, v6 i. q  \( P- H当时货物已堆满了整间屋子，她不可能在当时一一清点货物是否缺失，送货公司的经理当时等着她付款，潘美琪就先签收并一次性付款1.6万元，其中包括付与报关代理近9千元及送货上门费，海关仓储费，海关税款缴纳费等等。
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当天晚上潘美琪开始清点货物时发现，货物中缺失了两大箱衣服，一个五斗柜，4大本装订精美的装修学习资料，大量的国际名牌装修布料样本。尤其是那4大本精美的装修学习资料图片，是她在多伦多多年生活求学期间一点一滴从各类杂志，书籍中精心集纂编辑而成，花费了大量的心血和精力及钱财，价值不菲。

) v' `9 |, L- _; P& G  B5 I6 A艰难的交涉：问题得不到解决

为了这些丢失的物品，潘美琪多次与报关公司进行交涉，他们先推托他们从海关运回的就这么多东西，后来又推托是因为加拿大承运方的包装方法不符行业规范，意指所缺货物在中国境外已丢失。为此潘美琪特意走访了上海非贸物品监管中心，报关公司在验货现场的驻守人员确切而坚决地告诉她说，她的货共装了11托卡板，每一托进入海关监管中心时包装得都是完好无损的，这就排除了货物是在中国境外丢失的可能性。
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潘美琪的报关单

潘美琪于是向海关监管中心的工作人员提出了她货物缺失的问题，工作人员就直接推说这你需要去找物流，即送货公司。货代公司是靠海关吃饭的，不敢得罪海关，马上说责任都在他们这边，他们愿意退还给她当时收取的8800元人民币代理费。她当然不能接受，这不等于想用8800元买断她集十年的心血而成的、她人生赖以生存的从业资本吗？

她曾向上海315消协投诉，只得到货代公司一纸空文的推脱说明。她向所住地派出所报案失窃货物，但至今没有公安方面的任何回复。
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6 A5 A& P4 `7 _- R1 Z她也试图向中国海关的有关监管部门投诉，但每次打完这些电话，这些投诉电话又都给转回到上海海关监管中心，皮球踢回原地，结果可想而知。

潘美琪说她现在是欲哭无泪，欲求无门，自己集多年心血收集纂编的重要资料下落不明，她不知道到底要怎样才能找回自己的这些宝贝？
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5 X0 x( c0 ~1 [  v" A  x7 p  X加拿大货运公司：海运货品到中国要多加小心
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6 o1 A4 G3 s5 ^记者找到了为潘美琪办理海运业务的加拿大货运公司，该公司负责人俞女士说，一般情况下她们公司经营的海运业务很少出现问题，但也不是万无一失。中国的情况大家都比较熟悉，所以她在替客户办理海运时一般会提醒客户注意。一般情况下，海运货物的都是那些回流人士，按规定在加拿大居住的华人回国，其个人使用的物品如衣物、行李、书籍等不用纳税，但电器、家具等一般要折价收一点关税。有些人会在行李中夹带一些如化妆品、保健品、奶粉等，这些原则上是不允许的，如果数量很少海关一般也就睁一眼闭一眼，这与不同的海关也有关系，有的就严一些。
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  Y: {) q  Y( M$ V; o中国不是一个自由进出口的国家，海关查验是例行程序，顺手牵羊的现象不可避免，所以最好不要存侥幸心理，贵重物品、违规物品不要海运，否则会给自己找麻烦。另外，大家都知道中国海关会查验违禁品也很严厉，像色情杂志、反共宣传品等千万不要海运。
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俞女士说，潘美琪女士的事她已经听说了，记得当初她海运了十几个立方米的东西，一般海运这么多东西的人不多。听说她的货品被扣押了几个月，俞女士说，其实应该采取一点灵活手段，比如找找熟人什么的，可能也就解决了，算中国特色吧。

按照中国海关的规定，进出境个人邮递物品应以自用、合理数量为限。海关对进出境个人邮递物品的管理原则是：既方便正常往来，照顾个人合理需要，又要限制走私违法活动。据此原则，海关规定了个人每次邮寄物品的限值、免税额和禁止、限制邮寄物品的品种。对邮寄进出境的物品，海关依法进行查验，并按章征税或免税放行。详情可访问海关总署网站www.customs.gov.cn 。