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儒林郎(正九品上)
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[SIZE=\"3\"][SIZE=\"4\"]刚开始装Bell住宅电话的时候,被310服务电话告知:要想免除安装费,就要选个package.于是就要求来个最基本的package,不想,这是贼船的第一步。# R' l' F: x3 A$ R% F) t
9月份收到账单,从8月一号开始,每月电话费涨3块钱,从25.93到29.57。打电话到BEll问,分别打了中文的英文的服务电话,回答说每个人都涨,全国都这样,没有原因。也只好认命了。
8 Q1 h* e8 D- ^ C) }% N今天和朋友闲聊这个,朋友惊讶,她的没有涨价,而且一直是24.26。朋友告诉我bell的网站,让我Online向那里的员工问清楚。9 q4 ~& z, l3 s& {5 |% L8 R
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刚上来的时候,搞不清楚哪些是必须掏钱的,哪些可以取消,就问了一些白痴问题,结果员工就把我推给了比他聪明好多的经理。我只好反复说,我只要最基本的Local的电话,其他的服务,只要不是touch tone这种每个用户都得掏钱的(什么是touchtone 也不知道),就看看能不能取消了,还有,别收我取消费。我实在不想多掏冤枉钱。! g u4 ~6 m1 t9 O1 g3 m
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最后那个经理,说如果我退出Home phone Lite package,就可以每月25块钱了。或者续签一年合同,每月返回我5块钱。我告诉他我们并没有和Bell签任何合同。. i( n y+ i. u: d; g
/ v+ c* X: x& v. X关于Home phone Lite package,我承认,到现在我也是迷迷糊糊,似懂非懂。功能明白写在网上,
1 T6 p& i; F* e, D# b0 q( R! pYou get:
% g+ f( M4 @" u4 G; v% m tUnlimited local calling
9 U# r% `+ G8 F: ~, G) G4 nOne Smart Touch™ service free for 3 months
% ?; t0 u: b# EOne bill for all services
6 F& D, L: ~ o4 J+ u$ DAvailable to new and existing subscribers
, \" N& v4 Z0 f& R5 Q3 n可是除了第一条第三条,我愣是不理解其他是干嘛的。那个One bill for all services,我家只有Bell的电话,其他都不是Bell的服务,要它可能也没什么用。; P& y, r& ~& @9 I1 G: H# K
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于是,取消了该死的package,但是30天后生效,要想立即生效,要收费20块。
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" Y }/ H- Q( |& b$ \回头一看,NND,从安装开始,真是被算计了不少钱。
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第一,省了安装费,但是要我们第一月必须使用所有bell的电话服务项目,第一个月帐单50多块。! L6 ?' Y) U0 z
6 k' g p8 }# T+ B& n! d( t
第二,告诉我们必须选package才能免安装费,但是不告诉我们第二月就可以取消。一直掏package的钱到11月份。基本就是一年了。
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第三,8月一号开始package突然涨价3块,不和你商量,直接通知缴费,多掏3个多月的涨价费。+ U) c$ B; J. X9 l3 F7 s
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这下来,比安装费贵吧。
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用Bell的朋友,小心你的帐单,小心Bell给你的解释,小心自己的钱包,不要觉得几块钱,不值得而忘了维护自己的权利,然后,落入陷阱,还不知道。
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听说有个Italk,local和国际长途加起来20多块钱,用过的朋友给点建议,到底怎么样,不行就炒了Bell。
1 c$ D' p" R# k1 v* C/ ~6 N0 _唉,刚才在网上又搜集了i talk公司的电话服务,用户是一片骂声。暂时只好自己每月擦亮眼睛核对好账单算了。 [/SIZE][/FONT][/SIZE] |
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