新手上路
文林郎(从九品上)
- 积分
- 10
- 获赠鲜花
- 0 朵
- 个人财富
- 100 金币
- 注册时间
- 2006-9-11
|
友情提示: 请千万不要登入陌生网站输入QQ号和密码,以防诈骗。
联系我时,请说明是从哪儿看到的,谢谢。
一男用户(A先生)给宽带客服打电话,询问宽带网不能使用的原因。经客服小姐查实,该用户因欠费已被停止了宽带服务,客服小姐告知了该用户。但此时A先生声泪俱下地讲述了急于上网的原因,并向客服小姐承诺两天内一定去交费,客服小姐被打动。于是,决定暂为其用户开通网络24小时,并一再叮嘱该用户一定在两天内交费,而该用户也一再保证 1 l1 Q: o! \! R
) v* I* u: [# G1 L7 l 48小时过后,客服小姐向财务查明,得知该用户仍没有交费,非常气愤。于是决定打电话向该用户问清未交费原因:
+ u3 e) z2 |( W7 b6 J
. o& N! X6 E* P* D2 q 嘟……嘟……电话接通了。 7 p' k, D2 ]/ {" @
# _ E* J# y6 N$ o8 p9 Z/ D “你好,哪位?”电话里传出一女子的声音。
5 B2 c& j* X) |3 A# R5 z 客服小姐:“你好,请问A先生在吗?” + j1 u. v0 O9 X" Z; l2 v5 t
“在,你稍等。”电话里传出甜甜的声音:“老公,你的电话!” ) Z& R8 H% N1 k9 u5 Q8 e
A先生:“你好,请问哪位?” 0 v9 T: ^, G2 U7 K
客服小姐:“你好讨厌,怎么骗人家……” ( g9 @4 W& {" O6 y; H
A先生一愣,不解地问道:“你到底是哪位,我骗你什么了?” % f$ G- J5 G8 T# ^
客服小姐:“你怎么这样,说好这两天来的,你怎么还不来,人家等了你两天!” 3 u5 M9 C& @( J! ^2 D, ]
A先生:“……小姐,你是不是打错电话了?”
+ F* j( k2 ^! r! @/ d) T! `2 e 客服小姐:“我不管……答应人家的事,你怎么能给忘了,真是的!” 3 |! Q/ P2 E5 q4 z6 [- Y
电话那头传来刚才那女子的声音,“她到底是谁呀?你给我说清楚!”
. U% [, d8 P3 u* \! \" E4 b A先生:“我真的不知道!八成打错电话了,我再问问。” ' {# N3 z% u4 S' m0 E% ?8 r
那女子:“打错电话了?不可能吧,你别问了,把电话给我,我问!” 3 a, q$ |: E2 K' D, f7 c! x) o$ ^
那女子:“喂,你到底要找的是谁呀?”
! }) v- g0 c: ~6 m, v Z# k 客服小姐:“我找A先生,你把电话给他,这是我们俩说好的事,和你没关系。”
% O# G3 E5 [ |! N5 r0 a* [1 h+ N 只听电话里传出那女子叫嚷之声:“你——”紧接着电话被挂断了。
- ~6 ?; f! \# G& |( N' T6 t" C) G9 S8 G9 A( \1 {, H9 x" L
F+ u9 m# O+ X4 _6 T5 t 30分钟后…… ( z H( Y4 H- a5 e* M
: p: a) p$ n: P
客服小姐又把电话打了过去,电话那头又恢复平静。 : g; z, Q3 f1 b: w
“你好,你找谁?”
4 M5 K. J" R" {" H V. D$ K 客服小姐:“你好,我找A先生。”
5 H$ i3 C3 H. ~7 S K9 b 电话那头好像听出了是刚才的那个声音。
0 F8 v j% B0 D+ l, k, {# w A先生:“我就是,你到底是谁?”
% r9 U* G a6 j# P) P" ] 客服小姐:“前两天刚给人家打过电话,现在是怎么回事?咱们约好的事还算不算了?” " T* r+ u& Q6 x$ Q8 _5 @7 _. s
A先生:“约好的事?什么事?”他一头雾水地反问道。
7 f/ g( G4 J5 Q3 S* ?+ _ 电话那头又传来刚才那女子的叫嚷之声:“别人都打电话到家里来了,你少装蒜了,别又和我说是打错了电话的,她到底是谁?” # v' D" u7 m+ Z v) r/ t) Z% z
电话那头又传来A焦急的声音:“我真的不认识你,你到底是谁呀?别玩了!”
. N8 T4 f. g9 g: t5 ^! D6 Y: X i 客服小姐:“玩?你怎么能忘记我是谁呢,你叫人家等你……人家都等你好久了,你怎么还不来?”
]4 m1 j8 w/ L 电话那头又传来那女子的说话声:“你到底在外面做了什么?她是谁?”
' f4 @# W: w; y J0 I A先生:“我说过多少遍了,我真不认识她,你就那么不相信我吗?”
0 B5 A7 i' k. L$ |) M9 ^ 那女子:“鬼才相信你,你当我是小孩子……”
9 s, g1 `( K5 z: |5 A3 d4 O0 c ……(省略500字)
2 u9 x$ [$ k) T “今天你要不说清楚了,就有我没她,有她没我!”那女子叫嚷道。(电话那头传来摔门的声音。)
, o5 i% O6 e; `, _6 _ 客服小姐:“喂……你好!你好!” 9 L; o0 H/ T1 v% o
A先生(非常气愤):“你到底是谁?” / L2 e/ h' f& w1 p
客服小姐:“不好意思,我好像忘记自我介绍了,我是某公司宽带客服。想请您按照前两天约好的到我们这里交一下宽带费好吗?不过我看您现在好像不太方便,要不这样,我过会儿再给您打电话好吧!” " P! E, k" H- W+ Z% f
“啊——”电话那头传来A先生的惊叫:“不用再打电话了,我……现在很方便,我马上去交费,你千万不要再打电话了,求你了……” |
|