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医院院长和电脑维修接待员的较量(冷幽默)

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医院院长电脑坏了,拿到一个大修理店去修。5 b# ?  J& X$ h' {) C
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修理店接待人员:“OK,开机费50元”" S$ n9 W/ a4 W
医院院长: “为什么还没修理就要先交费”?% f. Z  E; U! s: k( {! ^* t
修理店接待人员: “我们修理店的制度就是这样,你们医院的挂号费,不是没看病之前就要交吗”?7 `6 r  d8 \1 v  E0 y. @) h
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医院院长无话可说,只好交了50元。
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8 U; j' j& x/ w$ |% C, Z' H: Y修理店接待人员问:“你好,请问你的电脑出了什么问题?”
, G7 p7 o6 j6 ?' B/ d医院院长:“就是没有反应了,声音图像都没了。”
; J0 ?* a* F  `修理店接待人员:“看来你的电脑是内部出了问题,那你要看内科,再请问你要看工程师还是高级工程师,修理费是工程师加收20元,高级工程师要加收30元。” : C5 z7 B- i! N- r8 L7 s: q
医院院长:“不就是修电脑吗?修好就可以了,我管他什么工程师还是高级工程师”?$ P$ L: G' J! e- z
修理店接待人员:“不一样的,高级工程师水平高,什么疑难问题的电脑都能修理好,修好的返修率也明显低于工程师,但是修理费相对高一点,所以这个由顾客您自己选择”。5 E- Q" b1 A% _( S* q9 `
医院院长:“我的电脑应该不算疑难杂症,就一般工程师就好了”。
1 T1 t* W7 r9 J' p; f: W2 t: ?修理店接待人员: “那好,请你先交20元修理费”。6 L# ?$ G3 _6 w3 p4 u  Y
医院院长: “为什么还没修理就要先交费”?* o( D) H$ ?2 q2 M8 D, f- r0 y
修理店接待人员: “我们修理店的制度就是这样,你们医院不是没看病之前就要交吗”?
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医院院长无话可说,只好又交了20元,将电脑抱进修理店,来到了工程师的工作。  W* Y' _, X# r4 ^$ S
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  _, b/ L  Z; e/ x" q工程师问了一下电脑的情况,先开了三个付费单请医院院长交费:
) u; j6 c9 F( \( j' c2 _+ l5 }一、万用表测量费20元;8 g; `# j" P: K$ u/ H
二、示波器测量费50元; 7 D! \5 I' [* v( v' M) \
三、扫频仪费80元。! W3 E8 S3 f+ D, C6 d1 v+ \. l* N
医院院长惊问:“为什么要顾客出这个测试费,这不是方便你们修理工程师的吗?”  x; ~+ Q% w% E( x: k. k3 b! c
工程师:“没错,我们的工程师以前也是靠“望、闻、问、切、听”,凭经验修理,可是现在科学发达了,什么仪器都有了,修理时做了测试会比较准确,也能测试出目前暂时还没有显现的故障出来。而且,我们买这些仪器仪表要花费大量资金,所以我们要收一些合理的费用。你的还好,没有用到更多仪器,上次一个客户送一个电器,我们用了网络分析仪测试天线抗阻,测试费就是150元,人家也是测了。我们会尽量替顾客着想,尽量少一些测试,为顾客省钱。当然你也可以坚持不测试,但我们修理时,可能会判断错误将好的零件换掉,给顾客造成不必要的费用。也可能修不好你的电器,最后耽误你的时间。”, c6 s& O1 B' L/ q

- _# Y( s4 m" Z1 {: I医院院长只好先交了150元测试费。 7 X1 I  G8 j% d- m9 }
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9 S5 ~& |) L) ?& N6 F! q! T6 P! }
工程师经过半个小时测试,用打印机打出一张线路图,发现是一个三极管烧了,他花几分钟,换了个二元钱的三极管就修好了电脑。2 t% B* [' S$ X& B9 s& ?6 n
工程师把打印好的线路图塞到院长手中后开了一张缴费单,叫医院院长去交8元打印费。院长不解的问:“打印费也要我出啊?”“是的,这是店里的规定,打印费由顾客出,那张图不是给你了吗?”“可我看不懂啊,要这张图干啥?”“你们医院给病人做B超,打印的绘图病人也看不懂啊,不照样是病人出钱吗”?
2 A& w; @& k) o5 Y6 {
* X- U$ H5 @1 X4 |: U医院院长无语,只好去交钱。 5 h7 b0 p+ a7 j2 F- g$ c
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最后,工程师对院长说,我们店实行电脑管理,请你去提货柜台提货。& Q' R- Z) Y+ R9 r+ `
提货柜台打了一个修理清单给医院院长交费,缴费单上写着:“据物价局规定,我店实行分项收费,做到使顾客明明白白消费。你本次修理收费如下:
5 w# r4 {6 j$ J/ @7 J% M35W白光牌烙铁使用费(拆焊各1次):10元; 1 V% u. W9 c' W8 N
一次性烙铁头清洁棉: 2元;3 D( v# z. u  q% q- _
吸枪使用费1次:5元; * y8 `( ?6 ?, v% I$ ~; g
φ0.8环保锡线10g :5元; # o+ O& [7 D: ~. o% S; j1 b. |" x2 q! [
2N1234三极管1个 :2元;
- f* {7 s0 C( z, \! |9 y1 Q: {剪三极管管脚斜口钳使用费:5元;
- ^3 h/ J: H, q. a- s$ s8 O3 S6 j焊接后清洗焊盘洗板水费:5元;; G/ N5 }$ V5 L# P9 ?7 e* |0 d
拆焊三极管、清洗焊盘等人工费: 20元; ( d/ a; P- N% Y' G) N$ {2 j( R
合计:54元”。
6 E- i+ W. v7 n1 j+ b+ S, P+ o9 J# l" F4 V, y: o- f: }
医院院长看了差点晕倒。医院院长的修电脑共花了282元钱,只换了一个价值二元的配件。
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