上门派信5年内取消 疑迫政府填补亏损

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加拿大邮务公司(Canada Post)周三发表5步计划，准备在5年间逐步取消上门送信服务，改用社区邮箱，并且调高邮费，裁减数千个职位，每年可望节省多达9亿元。不过，有学者认为该计划是邮务公司的阴谋，迫使政府继续为他们的亏损「埋单」。

一些社区团体对新的计划感到不满，工会努力保护数千职位。联邦自由党领袖贾斯廷杜鲁多(Justin Trudeau)认为，邮务公司作出上述决定，看来事前未有深入研究。绿党领袖梅伊(Elizabeth May)认为，邮务公司没有征询民意，群众都不愿意取消上门送信服务。

加拿大邮务公司雇员周三在多伦多市住宅区上门送信。（加新社）
  |$ ^8 ?6 |6 \$ g科技快速发展，人们更少依赖邮政服务。 到2013年，人们没有必要天天查看信箱的邮件，付费可在网上处理，递送公司递送包裹。逢节假日，人们使用电子邮箱传递贺词。

邮务公司的财政状况数年来持续恶化，就算加拿大人地址每年增加达20万个，邮务公司处理的信件数量还是大幅下降。
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3 A2 W$ q9 }' ~! M: j4 x2012年，只有三分之一的加拿大人，或约510万人，在自家门口邮箱收信，挨家逐户送信，每户的年均成本是283元。其余国民或者前往中心地点，比如公寓大堂、社区邮箱，或是乡村邮站。

按照邮务公司的计划，它在5年中预计削减6,000到8,000个职位，主要透过人手自然流失。公司预计，5年内有1.5万人退休或离职。
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邮务公司也计划调高邮费，从明年3月31日起，邮票按本出售，每本涨价35%，售价增加到85仙，单张购买要1元1枚。
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+ s* h+ f7 y2 f2 @# @! o) b9 Q) v除裁减人手，邮务公司预计每年节省7亿到9亿元开支。但新措施大大打击部分社群，包括残障者和年长者。
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加拿大残障者议会(Council of Canadians with Disabilities)全国协调员比切(Laurie Beachell)说：「上门送信仍是残障者的重要需求，他们活动困难，难以前往公共邮箱。」

工会吁挺身保护邮政服务

' S  f- ~! H+ A% x运输部长雷特(Lisa Raitt)说，政府支持邮务公司的决定。它的5步计划削减开销，邮务公司可在2019年回复财政平稳状况。民众邮寄信件和包裹愈来愈少，邮务公司别无他法，唯有采取那些措施。
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2 k0 \! f- N3 w$ Q" }& k, ^5 V加拿大邮务工人工会(Canadian Union of Postal Workers)主席勒梅林(Denis Lemelin；下图)周三说：「工会希望所有人站出来，保护邮政服务。我认为是时候举行大型公开辩论，讨论这间公司的未来。」
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耆老穷人残障者影响大 学者料私人邮递受惠

  N, ]# h" I  `! V* K3 ]' [加拿大邮务公司取消城市送信上门服务、及邮票大涨价的计划引起政、学界的强烈批评。联邦反对党──新民主党国会议员邹至蕙称这是背弃了加拿大一个长期的传统；约克大学助理教授则认为该计划是邮务公司的一个阴谋，迫使政府继续为他们的亏损「埋单」。

邹至蕙昨回应说，按此计划，6000到8000名邮务工人将失去工作，城市中500万家庭会受到影响。而结束城市中送信件上门服务，受影响最大的是老人、残障人士，和无钱上网的新移民。她指出，有些耆老和残障人士，更无钱搭乘公车，根本无法去社区中心取信件，生活质素将大受影响。

& `" \7 f3 V$ }5 w8 P5 |/ ?0 O# v* @3 z3 V她说：「这决不是节日来临前人们希望听到的消息」。
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对于邮务公司现在面临互联网分流服务亏损严重局面，邹认为靠削减服务、推开顾客和提高价格，无助于挽救生意。这样做，只能令邮务公司业务进入下降通道。她续称，在幅员辽阔的加拿大，为居民送邮件上门，是政府最初给加人的一个承诺。现在做法是背弃了这个持续了多年的承诺。

约克大学Schulich商学院助理教授米德尔顿(Alan Middleton)则怀疑，邮务公司此举是一宗阴谋。因为他们既没有向各相关领域、团体进行充分咨询，也没有对新的经营模式进行分析，就贸然抛出这个取消送信上门服务和邮票大涨价的计划，一早就知道会招致强烈的负面反响。

& i* h! F, t6 y) S4 S0 b" a而这个负面反响，却正是他们希望得到的，因为可以据此向政府要胁，要求政府拨款弥补亏损。而保守党眼看离开大选没多久了，当然不愿见到民怨沸腾的局面，所以就会让邮务公司如愿。

怀雅逊大学罗渣士商学院助理教授麦克纳丝(Joanne McNeish)认为，虽然邮务公司预计他们的举措可以省钱，但其实落实起来，可能需要花很多钱，短期未必能够省钱。
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1 m; `" M) \; `. y! T: v7 f9 Q她说，多伦多市区中心将是受其计划影响最大的地方。因地形复杂、寸金之地，要确定社区集体信箱的地点也相当困难和麻烦，不是轻易可以搞掂的。

此外，邮务公司退出送信件上门的服务后，工商界仍有送信件、折价单张等上门的需要，这就给了私人投递公司新的市场机遇。
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4 ?& j) ~3 ^0 m麦克纳丝称，迄今西方大国中还没有邮务公司采取类似加拿大邮务公司的举措来对付互联网分流造成的财务困难的。