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一、SWOT分析法:! A d6 f3 v+ z+ @ D
Strengths:优势" R; V( W0 a" H& G5 N- ]6 [7 B
Weaknesses:劣势
4 q4 c& X9 M+ {6 @; j5 vOpportunities:机会
. e- {% {8 v& bThreats:威胁6 H3 n$ W; p* g' }2 [
# W/ c2 H+ i3 S4 ~' g' A意义:帮您清晰地把握全局,分析自己在资源方面的优势与劣势,把握环境提供的机会,防范可能存在的风险与威胁,对我们的成功有非常重要的意义。% Q' x' [1 |$ i$ Q [3 z2 `. |, Q
% d: E$ {+ j- s) d二、PDCA循环规则
S1 W2 v( |" d2 s" X: | y j( J
Plan:制定目标与计划;# \0 y: t. S( W2 Y( v+ ]( \
Do:任务展开,组织实施;
6 m( r& U3 g, i- yCheck:对过程中的关键点和最终结果进行检查;4 H; M. i' a, _; b( d; u
Action:纠正偏差,对成果进行标准化,并确定新的目标,制定下一轮计划。' _& M! V' }' Z; Q; s$ s
- G4 a$ _" R0 N+ Q意义:每一项工作,都是一个pdca循环,都需要计划、实施、检查结果,并进一步进行改进,同时进入下一个循环,只有在日积月累的渐进改善中,才可能会有质的飞跃,才可能取得完善每一项工作,完善自己的人生。
. `, M3 ?/ p1 t) Y. n7 p+ L6 g( {! l# k4 o) i
三、6W2H法
# j0 o7 Q( N' ^+ m. V z f, z% n) O" ~& {' e& `/ f8 e& @' Q. X
What:工作的内容和达成的目标; @& h4 s* c- Q( @9 C ?
Why:做这项工作的原因;
1 ^6 M0 L$ T: x6 [Who:参加这项工作的具体人员,以及负责人;0 d. K$ G4 v: k5 g5 F! {
When:在什么时间、什么时间段进行工作;
5 I8 i+ {" R) W5 ~; d& y# EWhere:工作发生的地点 ;
5 {% ~4 M8 G nWhich:哪一种方法或途径;
4 u& \1 R/ A( j3 y4 o) mHow:用什么方法进行;
+ i7 f# s* { R7 Z% NHow much:需要多少成本?
$ M: o% c ~7 m- D; v* A9 i$ I% I' ~# D7 o( v6 O0 k* A
意义:做任何工作都应该从6W2H来思考,这有助于我们的思路的条理化,杜绝盲目性。我们的汇报也应该用6W2H,能节约写报告及看报告的时间。& x' C7 V1 P0 `- v; ~8 g3 u
9 a, @. o& E2 n- d
四、SMART原则, A) O2 a0 f) n' z2 U: w
3 r; t2 s* |7 i4 @) l# F S
Specific 具体的;
1 U: f' X/ L5 p0 |: sMeasurable 可测量的;# @' P( d; r; Q, E3 W
Attainable 可达到的;. b R _- }/ S( K$ x1 o
Relevant 相关的;
" Y( @3 y t% }* F* L. gTime based 时间的;, n6 Q0 _- K) }/ B4 S/ J4 Q) J
; g0 a, w* a) V0 O. s3 l% l& U意义:人们在制定工作目标或者任务目标时,考虑一下目标与计划是不是SMART化的。只有具备SMART化的计划才是具有良好可实施性的,也才能指导保证计划得以实现。! k5 K" P& v0 V" ?' q
% X5 z/ J% V* H7 N; E+ e
特别注明:4 e' X) d! N2 d/ w+ G8 U, G
/ D& ^, L7 d' \! b- n4 [; Y有的又如此解释此原则:1 O. \1 G1 p9 F$ b
7 {; K R5 s( V* p% P8 y- {* M
——S代表具体(Specific),指绩效考核要切中特定的工作指标,不能笼统;
0 \. @& S- O8 ~- [' H. i* q——M代表可度量(Measurable),指绩效指标是数量化或者行为化的,验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的;0 n( L1 e' ]& P+ ^! v) H
——A代表可实现(Attainable),指绩效指标在付出努力的情况下可以实现,避免设立过高或过低的目标;
+ F( T7 J3 [( ?4 e6 e——R代表现实性(realistic),指绩效指标是实实在在的,可以证明和观察;
+ y2 W! c) r N; P/ x/ s* k% p# a0 ]——T代表有时限(time bound),注重完成绩效指标的特定期限。$ r1 I+ f4 Y" c+ Z
$ @! O7 C5 t. Y, r# K# w3 o+ u五、时间管理-重要与紧急2 Z' g. J% A- ^9 Q5 O
$ {" y: }- A y6 {# i7 r' L
A、重要且紧急8 D1 _2 s" h2 v: d( M1 K; ^" w5 Y% H
紧急状况
& [' L7 f; }+ Z* E" p/ s7 R) q迫切的问题: Z4 x% n* S% ?' N. Z$ i
限期完成的工作 Y0 x H# F: v6 o/ ?3 H
你不做其他人也不能做 e6 A- O: g* l$ q- |+ q E
& L4 I. e7 E, A/ Z
B、重要不紧急
. B A+ ?: r" K7 M4 l6 Y+ u准备工作5 {0 b U9 t% z$ [: y, x
预防措施
" g, V a. O' O. Y4 u1 K价值观的澄清
3 E+ } {/ |4 R计划
8 d% v3 ~' R M9 o人际关系的建立7 n2 v+ E- \# A- i& \ p/ }8 a/ S
真正的再创造' b$ m& I: |- x
增进自己的能力: k3 u( K2 ]) P7 c& p
% G( ^, s0 ~% O: y
C、紧急不重要
$ H+ X( S, t+ V0 _! i造成干扰的事、电话、
% W, C( z7 Y! Y1 F; o, o/ N信件、报告
% [0 x4 R$ q0 }. `1 M" F会议 s0 \( e! e; r8 k/ |
许多迫在眉捷的急事
+ a2 b/ n" \. T/ E2 f9 q1 ]符合别人期望的事
7 o% ~/ T+ I7 O8 z8 W( S& W( k/ n, F* v# @" O i4 v
D、不重要不紧急2 N$ W) R. q s- Z! R2 R4 j
忙碌琐碎的事1 g6 P6 k8 d2 ~ D( `9 x/ q6 |
广告函件* D+ R ?" y7 M0 b) e& v |
电话
- `: }; l5 x7 y9 F* ?逃避性活动7 X4 V. S, r, A+ L) p. T7 Z0 d' |/ u
等待时间" i3 U' p% C+ O* [
! W+ ~. s2 i" w4 \9 _
优先顺序=重要性*紧迫性
+ ?; {7 l9 i. p! [) G. @, v5 I( w c6 H
在进行时间安排时,应权衡各种事情的优先顺序,要学会“弹钢琴”。9 ~2 S! X3 u: p
4 |9 f' C: M' g对工作要有前瞻能力,防患于未然,如果总是在忙于救火,那将使我们的工作永远处理被动之中。
2 m, Q* `/ X2 Q
. J; u5 J# G/ x* K! ^) C$ C- ^六、任务分解法[WBS]( w7 Z8 C0 Q' B5 S) e8 _
( N; }: B! o2 [# {3 n即Work Breakdown Structure,如何进行WBS分解:目标→任务→工作→活动 ~& `9 d: |- M. _7 a z
# v1 V3 B2 Q6 m, k3 i, \
WBS分解的原则:# A( f$ n& r; q0 m9 L5 i
将主体目标逐步细化分解,最底层的任务活动可直接分派到个人去完成;每个任务原则上要求分解到不能再细分为止。8 \2 h! a, c) O5 R: f8 [1 M
( e# k) }, I/ R" q$ S
WBS分解的方法:
: j9 r2 T/ K: `6 M e; i6 x至上而下与至下而上的充分沟通;
$ h& Q( X9 s! K" G: W# T6 e* t' D一对一个别交流;( f- `+ W: f6 M; M
小组讨论。
) | f( o, m' t/ }' Y# I& t- }
4 P O- Y; S1 KWBS分解的标准: Y2 ?9 N3 g/ l0 O
分解后的活动结构清晰;3 p7 ?) J6 p' i, C
逻辑上形成一个大的活动;
- r, m5 |2 L/ \9 N7 e集成了所有的关键因素包含临时的里程碑和监控点;" I g+ E5 {' f7 R8 n. h
所有活动全部定义清楚。
+ `3 O. Y) q9 C" d5 j( g2 n+ ^% o0 [- [# T5 m8 ]+ f
意义:学会分解任务,只有将任务分解得足够细,您才能心里有数,您才能有条不紊地工作,您才能统筹安排您的时间表。" G/ B) D# x4 l. ` l7 d
& E2 `$ x7 a$ a0 U& D F
七、二八原则- h- ]+ K; I1 c1 Z
- F+ U- [) y& F; g3 x2 Y0 W巴列特定律:“总结果的80%是由总消耗时间中的20%所形成的。” 按事情的“重要程度”编排事务优先次序的准则是建立在“重要的少数与琐碎的多数”的原理的基础上。
6 G: \* l6 E+ N" M
( Q# T. a9 M K3 w% w举例说明:
4 \: f5 c) c$ A' }4 o9 b* x% M( n80%的销售额是源自20%的顾客;. e4 l5 Z# P3 d/ [, Z- L
80%的电话是来自20%的朋友;) _& q' m: F& Y( S2 J
80%的总产量来自20%的产品;
; g' h! Y) K$ I* O3 P! n$ T% J80%的财富集中在20%的人手中;5 Q0 g# g" z# B! p; v4 D$ v
; }; K9 p3 {2 h9 O这启示我们在工作中要善于抓主要矛盾,善于从纷繁复杂的工作中理出头绪,把资源用在最重要、最紧迫的事情上。 |
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