新手上路
文林郎(从九品上)
- 积分
- 10
- 获赠鲜花
- 0 朵
- 个人财富
- 100 金币
- 注册时间
- 2006-9-11
|
友情提示: 请千万不要登入陌生网站输入QQ号和密码,以防诈骗。
联系我时,请说明是从哪儿看到的,谢谢。
一男用户(A先生)给宽带客服打电话,询问宽带网不能使用的原因。经客服小姐查实,该用户因欠费已被停止了宽带服务,客服小姐告知了该用户。但此时A先生声泪俱下地讲述了急于上网的原因,并向客服小姐承诺两天内一定去交费,客服小姐被打动。于是,决定暂为其用户开通网络24小时,并一再叮嘱该用户一定在两天内交费,而该用户也一再保证
( M" h5 Z/ u- @
7 n$ D. @0 F) Q7 s' D 48小时过后,客服小姐向财务查明,得知该用户仍没有交费,非常气愤。于是决定打电话向该用户问清未交费原因: 8 E2 g; X( u% B" ~. }9 ?# c+ _
7 B; k+ @! R# D5 Y 嘟……嘟……电话接通了。
9 K; s. K6 ?2 Y
0 P8 Y/ \% o$ z" E8 D “你好,哪位?”电话里传出一女子的声音。
$ K; T+ C2 G# M, a& _4 P 客服小姐:“你好,请问A先生在吗?” 3 m" F2 ^' f( n7 u8 T
“在,你稍等。”电话里传出甜甜的声音:“老公,你的电话!” & H9 S( t' V6 ^, f2 i
A先生:“你好,请问哪位?”
$ C6 K8 z# \1 K1 D7 L5 W 客服小姐:“你好讨厌,怎么骗人家……” * t7 R, N) B5 |3 k7 E
A先生一愣,不解地问道:“你到底是哪位,我骗你什么了?”
* b$ A4 |- G9 M! L" V 客服小姐:“你怎么这样,说好这两天来的,你怎么还不来,人家等了你两天!” : R2 b- H Z* {# H& f0 g2 ?
A先生:“……小姐,你是不是打错电话了?” ( c- N$ F3 Q2 D! N5 N+ ]
客服小姐:“我不管……答应人家的事,你怎么能给忘了,真是的!”
% w/ I f; Y D) y 电话那头传来刚才那女子的声音,“她到底是谁呀?你给我说清楚!” 1 ?" t( a: D8 h! `7 ~7 R
A先生:“我真的不知道!八成打错电话了,我再问问。” : m- p4 n2 Z" H' T9 A
那女子:“打错电话了?不可能吧,你别问了,把电话给我,我问!” 2 I7 n) \& `2 e. Q) n0 Y
那女子:“喂,你到底要找的是谁呀?” % e, E/ X q6 g* _+ ?
客服小姐:“我找A先生,你把电话给他,这是我们俩说好的事,和你没关系。” 4 R; @9 h# { x
只听电话里传出那女子叫嚷之声:“你——”紧接着电话被挂断了。
" @; L h- r0 o$ }& s, n2 A
# `1 y1 r+ P9 Z1 x' I. A" F
" [7 t9 N& v, ?" j9 I8 z3 I 30分钟后……
$ ~5 i4 n: n! |' ~+ T ) B/ }1 Z, m: `8 C8 S
客服小姐又把电话打了过去,电话那头又恢复平静。 1 j8 L8 T4 a, F L) L2 M
“你好,你找谁?”
; c! o) F* r9 Y/ g% a# S 客服小姐:“你好,我找A先生。” # X$ B3 f4 s# H% Y
电话那头好像听出了是刚才的那个声音。
# f4 O8 ~. B: p& M# \* h& o0 V1 D' K A先生:“我就是,你到底是谁?” ! p4 t: V5 c* |+ O) X6 f; v" l2 F
客服小姐:“前两天刚给人家打过电话,现在是怎么回事?咱们约好的事还算不算了?”
5 D% c3 @& b* M- D* p A先生:“约好的事?什么事?”他一头雾水地反问道。
% s5 |5 l/ H# C5 |( O( W 电话那头又传来刚才那女子的叫嚷之声:“别人都打电话到家里来了,你少装蒜了,别又和我说是打错了电话的,她到底是谁?”
. t% O* X" C# J2 L4 n4 w: `2 p 电话那头又传来A焦急的声音:“我真的不认识你,你到底是谁呀?别玩了!” 9 o/ l# `, n9 }/ i" b
客服小姐:“玩?你怎么能忘记我是谁呢,你叫人家等你……人家都等你好久了,你怎么还不来?”
" E- ?) E0 [) Q8 S4 ~4 R- p% ~ 电话那头又传来那女子的说话声:“你到底在外面做了什么?她是谁?”
8 D( @ Z# R' o5 e) G) B+ M A先生:“我说过多少遍了,我真不认识她,你就那么不相信我吗?”
2 v* L4 Q% o8 x4 y: ?2 ` 那女子:“鬼才相信你,你当我是小孩子……” $ k0 h l9 T/ |/ \! l
……(省略500字) % x5 l$ E5 Z$ W$ n
“今天你要不说清楚了,就有我没她,有她没我!”那女子叫嚷道。(电话那头传来摔门的声音。) ! x5 V2 Q/ j: H5 q/ E
客服小姐:“喂……你好!你好!”
, ~2 Y: s; b" h) U U A先生(非常气愤):“你到底是谁?”
/ i9 X9 f$ |5 }# @$ Y7 P( b: J 客服小姐:“不好意思,我好像忘记自我介绍了,我是某公司宽带客服。想请您按照前两天约好的到我们这里交一下宽带费好吗?不过我看您现在好像不太方便,要不这样,我过会儿再给您打电话好吧!”
# q3 E5 D+ `8 r) F) s0 _- Q$ t “啊——”电话那头传来A先生的惊叫:“不用再打电话了,我……现在很方便,我马上去交费,你千万不要再打电话了,求你了……” |
|