论坛元老
- 积分
- 8029
- 获赠鲜花
- 31 朵
- 个人财富
- 39799 金币
- 注册时间
- 2012-2-26
|
友情提示: 请千万不要登入陌生网站输入QQ号和密码,以防诈骗。
联系我时,请说明是从哪儿看到的,谢谢。
愈来愈多人投诉加拿大搬屋公司,但是规范业者的法律不多,对消费者的保障不足。加拿大商誉局(Better Business Bureau)说,搬屋公司是第5多人投诉的商户,问题困扰加拿大人多年,投诉个案愈来愈多。
1 Y: h& v. y8 a' Q2 i! X6 m! h! r7 D; G6 F, s( W8 g; C* |6 K
在过去12个月,商誉局收到750多宗投诉个案,比早一年多13%。迄今的2013年投诉个案有550多宗,比两年前同期多36%。 " i4 U) f& D s; o7 ~6 o9 J
. v# M5 f* \) w4 T8 b# F, U
安省南部的投诉个案最多,约占全国个案的三分之一。温哥华地区的问题较大,在过去12个月有192宗投诉个案。阿尔伯达省的商誉局报告,卡加利和爱蒙顿的投诉个案不少。 7 `% Q8 H/ z9 F1 R2 X, c3 I% u
* G5 p0 |( ^% v" g8 I$ P
: x. f3 I- u( P4 F, m愈来愈多人投诉加拿大搬屋公司。0 U# M3 ~# K7 w& r7 \# a3 l8 O P u) @
2 g, C4 A- E; v, }加拿大广播公司(CBC)《市场》(Marketplace)调查报告指出,人们对搬屋公司的投诉多,但没有太多法律保障消费者。
$ j; W! Q6 f! u# B& z* c9 I! R: l5 `. e/ j' K7 E1 v0 y" h7 d
投诉类别第5多 消费者欠保障 # A% ]- `: [! e
% E$ H% {1 n+ V4 y. b& i- p从隐藏收费到威胁抛弃或扣押家具,都是「即闪」搬屋公司诈骗顾客的伎俩。多伦多市议会尝试给搬屋公司发牌,但不成功,人们对这些恶人束手无策。 9 J1 D+ z+ l3 H( o2 j% T& U! K
' M. u7 y* R. U加拿大搬屋公司协会(Canadian Association of Movers)董事局成员卡尼(Jim Carney)说:「无良业者确实是个问题,一些人总有办法,在互联网站扮得很体面。他们不必有货车,只要租部货车,就可以敲诈顾客。」 8 `8 O9 y P* h1 s h! [$ p9 M/ B
$ y$ u4 V! |" ]
加拿大广播公司《市场》使用隐藏摄影机,在多伦多市中心一户住家安装隐蔽摄影机,召来一间搬屋公司,录制专辑,揭露那间公司或其他人,在搬屋日如何敲诈民众。
/ E0 {* U! L( g) F! R1 p6 }- I& v) N. t/ f" D) x; N7 [0 I
《市场》调查Husky Movers,人们多年来投诉它的服务。该公司在网上 宣传,承诺「无隐藏收费」、「稳妥、可信、可靠的服务」。但多名消费者投诉,搬家公司收取事前没说明的费用,比原来估价多出数百元。
, S* Y( L6 T6 Z" U1 G
: f: j1 @" m- }( u" v N4 s1 }9 }那些额外收费包括:上下楼梯、笨重物品、走路多,合约在搬屋日那天才显示额外收费。
* B& j" q& Q( T) w7 }* t
2 ~! A: s! k% t2 ~' Z消费者又说,搬屋之前,搬屋公司要求他们缴纳大笔现金,作为按金。Husky Movers损害他们的家具,还威胁将它们抛弃屋外。 |
|