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一、SWOT分析法:) b5 I9 e' l+ V
Strengths:优势
$ `2 ^1 r% Q7 V& M0 ^, ?Weaknesses:劣势
^+ ]3 l, k1 `Opportunities:机会: M' Y0 F% X R3 [8 j
Threats:威胁
4 C# P/ v$ m+ _' m9 |3 c6 I) l
7 W3 ^- E2 s# P$ R9 w. v6 S意义:帮您清晰地把握全局,分析自己在资源方面的优势与劣势,把握环境提供的机会,防范可能存在的风险与威胁,对我们的成功有非常重要的意义。
6 v5 l% s$ A( a b6 e
: X9 y! r6 L5 k$ G; m; w二、PDCA循环规则7 d8 E0 v5 @: ~( i, ^
; S- z% M4 `& M( e4 D( T
Plan:制定目标与计划;% U% k! A+ }5 Z# \8 F) D
Do:任务展开,组织实施;
6 V/ J2 L4 |& S; f% j2 hCheck:对过程中的关键点和最终结果进行检查;) ^7 A8 ]. B: q- [. p4 d
Action:纠正偏差,对成果进行标准化,并确定新的目标,制定下一轮计划。) Q$ [' |2 e0 y, D5 ] d
, Z+ R4 R* J% A6 S& H
意义:每一项工作,都是一个pdca循环,都需要计划、实施、检查结果,并进一步进行改进,同时进入下一个循环,只有在日积月累的渐进改善中,才可能会有质的飞跃,才可能取得完善每一项工作,完善自己的人生。
3 z. f$ u& `* h9 J6 U, y& k! C& `* a, M7 ]
三、6W2H法+ q) ]/ C, @9 j ]
$ v ~3 N! z! ?) E2 i: J# H" S
What:工作的内容和达成的目标;' I% _, d9 E4 |7 O+ w
Why:做这项工作的原因;- ^$ u$ `+ Z+ u: r$ c" [
Who:参加这项工作的具体人员,以及负责人;6 Y+ d8 @6 c* x- U/ h/ J4 r6 {; U0 ] E
When:在什么时间、什么时间段进行工作;, c8 ?# d8 v; l; N3 ~% R6 k
Where:工作发生的地点 ;
$ i' Q, p+ S. |2 VWhich:哪一种方法或途径;6 c0 T# U4 d* ~+ b, E8 e4 }
How:用什么方法进行;0 Y; y: `4 G2 l' ?
How much:需要多少成本?5 Q e6 Y8 e; Q. m& h
+ M6 _0 P; X( H. b* e& P意义:做任何工作都应该从6W2H来思考,这有助于我们的思路的条理化,杜绝盲目性。我们的汇报也应该用6W2H,能节约写报告及看报告的时间。
$ p2 t, Y$ A2 b" V8 |) s& y) M% K
四、SMART原则
- }, t+ |- v% M" ]6 W2 W" ^& F) G; p: X$ k) D
Specific 具体的;$ h( c: Y1 w8 J1 G9 ]6 J8 K8 }
Measurable 可测量的;
$ T5 p+ R& R7 q" RAttainable 可达到的;
! U/ j6 H' p% B9 ^: ]' ^( i! }; pRelevant 相关的;
4 r0 d8 H _8 x3 g9 lTime based 时间的;) N1 ^% l1 r0 ~# J, x
u" {6 C) J* {1 i
意义:人们在制定工作目标或者任务目标时,考虑一下目标与计划是不是SMART化的。只有具备SMART化的计划才是具有良好可实施性的,也才能指导保证计划得以实现。 s$ m; N* k9 r6 ?: N" K' H0 Y$ ~
8 H8 ~2 z! m1 c4 H/ _
特别注明:/ ^" ]' }% q4 E( S; L8 k$ z
2 C. i; d5 z& X% o: J8 Z1 v( }
有的又如此解释此原则:
/ Y' h/ q# ^, T) x' e: L5 ~) `& g7 b1 M! Q* S% |& ^! L' {/ _$ Y
——S代表具体(Specific),指绩效考核要切中特定的工作指标,不能笼统;
. \# u9 i' o( }! \% t. T( O——M代表可度量(Measurable),指绩效指标是数量化或者行为化的,验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的;
0 D/ X4 f9 m# n, }. A6 Z* }——A代表可实现(Attainable),指绩效指标在付出努力的情况下可以实现,避免设立过高或过低的目标;
?. T# @% t8 A+ ]1 @; e——R代表现实性(realistic),指绩效指标是实实在在的,可以证明和观察;. ]+ n2 \+ y, M# W
——T代表有时限(time bound),注重完成绩效指标的特定期限。 {0 Z4 m8 V6 a9 _3 {
5 c8 B5 I2 ^8 U3 G: Z
五、时间管理-重要与紧急
& T/ [% X$ I% D) q( e0 Y3 \' {! t3 I
A、重要且紧急
( L* A( }8 N: ?. l紧急状况+ d1 c, M7 i! d8 N. X
迫切的问题
+ G' o1 y. [) E3 u限期完成的工作
' [( T( G* M) V+ W1 D. O你不做其他人也不能做
" W! a& W% U8 O7 e% V) C+ L, T2 i* h. S0 {
- j* f3 c- f1 U2 eB、重要不紧急) v4 e7 Y A% p: f) M: U
准备工作! e: I0 }& a/ d G1 p; W S3 s+ }
预防措施: G" F0 l7 m( l' d; p
价值观的澄清( c# u! U3 A& Q: a! J: w6 g: b
计划4 K& j. p9 c! G2 s; J: p s
人际关系的建立: Q& Z- I; | q# E
真正的再创造$ W5 j W% b2 ?: x2 ?
增进自己的能力
! n& T: _' s( Z9 q4 Z: y0 w1 o/ {- l; U/ C/ q+ E7 n
C、紧急不重要& y7 h$ u2 E/ E9 ]; n
造成干扰的事、电话、
' r' F: n: o% P3 C: G% S信件、报告( l$ k: c, j, `' k
会议0 H6 l" D9 q: |1 p; _
许多迫在眉捷的急事) P8 W" N( O1 M5 J M0 w
符合别人期望的事
: e6 l: a" C& b" q1 o$ R+ l5 N1 _6 C. e5 p H! P
D、不重要不紧急/ w, E, |7 u( i( L. p7 u
忙碌琐碎的事
- o- T* o4 b9 \广告函件$ l$ V/ F" D& P) h$ _2 o
电话
- B: {$ B) Z) I; ?. O逃避性活动
: P9 }9 D3 Q9 f; F1 B0 e7 e1 W8 j2 e等待时间4 c% g0 `# y5 F
( Q! F; z# V- x V1 e8 R
优先顺序=重要性*紧迫性
+ y9 d0 M( p; Z2 r* b% y6 v
0 }& i1 j5 c( I5 i7 x4 \4 O3 j; j4 i在进行时间安排时,应权衡各种事情的优先顺序,要学会“弹钢琴”。
' `" M! T' z/ } ~
# x6 ~( U, Q; m对工作要有前瞻能力,防患于未然,如果总是在忙于救火,那将使我们的工作永远处理被动之中。
# E5 ~ R3 d ~* W7 X' @7 r! B4 C5 W/ O
. Y" ^ v; T. I u六、任务分解法[WBS]
) H) f' ]4 E# c9 T8 \
6 `9 X: ?/ y" X" k) ^即Work Breakdown Structure,如何进行WBS分解:目标→任务→工作→活动9 h, @; \- B* |* ~) N0 g
* }4 c/ i4 x( Z. s1 u) l
WBS分解的原则:5 v* P8 r3 ~$ d5 B/ d
将主体目标逐步细化分解,最底层的任务活动可直接分派到个人去完成;每个任务原则上要求分解到不能再细分为止。( L3 [ s5 B: @+ v/ l
' l+ {% Q1 j+ x, vWBS分解的方法:5 l/ ]4 E- O& @* f$ f' w6 q1 P
至上而下与至下而上的充分沟通;
+ n( u2 J; e, Q1 ?$ B一对一个别交流;* w4 L6 [; ?) L: a5 E
小组讨论。8 K" _- H* O4 d( I* C3 Z( Z
9 i: w/ J6 V6 ]; ?' PWBS分解的标准:
) L# n% k- p/ ?4 k& _分解后的活动结构清晰;
5 A* U/ P) W' B V: R逻辑上形成一个大的活动;
: C6 K4 M$ Y" q$ F5 _* ^, w集成了所有的关键因素包含临时的里程碑和监控点;) q' x U x2 u
所有活动全部定义清楚。9 _+ c- F/ `. s7 y
& {+ ^2 X* K! P/ }; N' P5 w意义:学会分解任务,只有将任务分解得足够细,您才能心里有数,您才能有条不紊地工作,您才能统筹安排您的时间表。" O1 g+ h: Z$ \% a4 O; {- w
2 k. C! i/ }' V# Z E+ C' a; e; P
七、二八原则
1 N$ b1 I9 ~" B) m
3 M" w: l; ]5 S- T; c J+ r巴列特定律:“总结果的80%是由总消耗时间中的20%所形成的。” 按事情的“重要程度”编排事务优先次序的准则是建立在“重要的少数与琐碎的多数”的原理的基础上。# I/ F" N( ^" a2 f8 u* q( M3 J
5 d( g( X: k7 z; N" T' I% L7 W
举例说明:- @1 l/ E' D% c9 G" c; {1 W
80%的销售额是源自20%的顾客;5 b2 f0 R$ ?, V2 D
80%的电话是来自20%的朋友;
, V& ?7 T( w0 t. J) e; @& r% j1 w80%的总产量来自20%的产品;
N+ m/ q+ q6 C- _: k$ `! g80%的财富集中在20%的人手中;: c1 ` L/ E+ V6 |5 Q, M
" Z m' K1 e7 i9 f# t
这启示我们在工作中要善于抓主要矛盾,善于从纷繁复杂的工作中理出头绪,把资源用在最重要、最紧迫的事情上。 |
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