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一、SWOT分析法:( `! X* w0 A, E0 K F
Strengths:优势0 S( |# h7 [5 J" c# T
Weaknesses:劣势
5 l# y# M; I1 eOpportunities:机会( I5 ?! c6 D. c, ~
Threats:威胁, X; e1 a8 U. y" Q8 p
3 r$ [3 i# ?8 h- Q- R" t' w意义:帮您清晰地把握全局,分析自己在资源方面的优势与劣势,把握环境提供的机会,防范可能存在的风险与威胁,对我们的成功有非常重要的意义。
/ P) B1 Q( J/ i1 [( \0 c [+ M z
( ^5 u6 y, m; m6 V二、PDCA循环规则
8 Y1 A, K1 [5 `& R4 [% U3 K+ t4 b
, T6 |* X U5 e1 _Plan:制定目标与计划;
* V! l; d: w# D! \; V1 FDo:任务展开,组织实施;( n, a7 Y1 [6 ]* S# l& z2 k
Check:对过程中的关键点和最终结果进行检查;* G9 ] n4 @4 f, d. p3 T" U4 a. v/ s; N
Action:纠正偏差,对成果进行标准化,并确定新的目标,制定下一轮计划。
8 _: e+ d/ Q1 a4 Z* p
- z6 t4 V; b, w意义:每一项工作,都是一个pdca循环,都需要计划、实施、检查结果,并进一步进行改进,同时进入下一个循环,只有在日积月累的渐进改善中,才可能会有质的飞跃,才可能取得完善每一项工作,完善自己的人生。6 [/ w0 w, q- @6 ?/ a
4 e+ P# O( [0 f& K, W' b
三、6W2H法
3 w: I4 {( R% j4 |; `8 a. Y+ r2 V" f: N) X! F
What:工作的内容和达成的目标;
5 K$ c7 o! z- M- j; ^" UWhy:做这项工作的原因;
' n3 X/ c; J8 L' w" _Who:参加这项工作的具体人员,以及负责人;
, X. r* E; M4 c. Y9 DWhen:在什么时间、什么时间段进行工作;
7 C! N8 T/ b% } |! ~! K' M: G5 sWhere:工作发生的地点 ;6 I; V; r/ N2 z4 w4 x U, {
Which:哪一种方法或途径;1 g! o% c+ W x) B
How:用什么方法进行;
& O0 p. z w7 L3 P2 E( Z: M2 IHow much:需要多少成本?4 c! ?' }2 d6 Q! |% x( `+ j
. d7 s$ t2 t& v- h意义:做任何工作都应该从6W2H来思考,这有助于我们的思路的条理化,杜绝盲目性。我们的汇报也应该用6W2H,能节约写报告及看报告的时间。
7 n: Y& R4 c; N: l) B1 h. ~! J' L" O8 c; w% v. `1 T, n
四、SMART原则
; r' e0 B3 h. e q) T% }# z* B9 V* p0 t
Specific 具体的;
8 N. ~, k. Y2 r6 ~/ Y. o: w6 xMeasurable 可测量的;" S# ? A& C: G( O' Q
Attainable 可达到的;
3 r8 B2 r7 ?" |) y2 B/ F; Z: \Relevant 相关的;
2 a6 t5 ?; e; q9 i# F% g' nTime based 时间的;
4 a! F6 _6 ^8 H7 d, o, F- {# p! M( ^% ?7 p7 ^4 I; ~
意义:人们在制定工作目标或者任务目标时,考虑一下目标与计划是不是SMART化的。只有具备SMART化的计划才是具有良好可实施性的,也才能指导保证计划得以实现。' T3 k/ x8 z8 [( a! D
! _7 g) I2 X9 y( L+ I: C+ k
特别注明:0 S3 U) n* M+ V2 o; d0 A
. u% w% Q2 N: |9 Y$ y+ ?有的又如此解释此原则:
* t. G- V) S/ d/ B# K/ V v5 d' \5 }* B; G+ I/ b
——S代表具体(Specific),指绩效考核要切中特定的工作指标,不能笼统;3 c( v* C9 b7 \4 ]6 v
——M代表可度量(Measurable),指绩效指标是数量化或者行为化的,验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的;) V0 g/ t1 _! w& S# \0 r3 ?, l* [, h- u
——A代表可实现(Attainable),指绩效指标在付出努力的情况下可以实现,避免设立过高或过低的目标;
4 |* U [# A9 t3 x——R代表现实性(realistic),指绩效指标是实实在在的,可以证明和观察;# R* F8 W/ h4 P4 O4 i
——T代表有时限(time bound),注重完成绩效指标的特定期限。7 U& o4 H- `7 h: L- b. ~
m5 l1 j& q! Y. d3 h+ Z8 X
五、时间管理-重要与紧急
$ s/ M, n5 c" a- w+ J2 R: j3 d$ T! |; ]1 Y, \; s5 a$ t) `. H* U
A、重要且紧急8 r" f% z5 o( R1 n+ Z1 I8 k
紧急状况9 W3 `3 s; A' ?3 v1 d' T- E
迫切的问题
8 f" h y! V0 C* R# o% F1 `限期完成的工作
8 B1 E3 C8 y$ E9 A你不做其他人也不能做
7 p6 o$ L5 B' A! `& J! f. [* q3 N. \0 @' E7 ?
B、重要不紧急
# Q% g5 E% H* @! s准备工作
. D/ _2 b4 p0 d4 F0 Q L. M" b预防措施+ O$ \8 W0 q: C+ [" U- e4 h
价值观的澄清
/ d. B' o9 D5 P% @6 f, S, _- f h2 |计划! U7 l) J% t n; _
人际关系的建立
( Z% E$ q1 Y! R/ ]6 `5 o4 g( T真正的再创造 T" @' E a7 n3 O+ t b! c7 x3 k
增进自己的能力
3 J7 I7 t) o' I ~3 K& m7 |! I! a+ K5 J- w9 x; ^
C、紧急不重要# a% l1 M O3 X1 ?' R" |' p' y# W
造成干扰的事、电话、
5 D8 _0 b! V+ |$ d信件、报告
! P/ A1 @$ s4 M; q! B会议
* P0 }+ ]! [9 A. g% z许多迫在眉捷的急事7 ~( [% v8 G" u5 [" p& d
符合别人期望的事
5 g, ?- Y+ y+ b+ T3 J7 Q6 O
/ L& [) _ h( f$ X: l/ WD、不重要不紧急
3 A) r P1 g1 a! L, W3 Y" A0 e忙碌琐碎的事
1 s+ y: j5 r, C% ?- D# I2 P+ ]广告函件
. W* G7 p/ A* P4 E1 M ]电话% K7 m7 J2 m4 _4 `) h9 j1 H
逃避性活动
4 H+ Y7 F3 M* G3 [: z0 x; q等待时间1 @' G4 n- E9 a: u% H
. `! r6 T3 D% a2 e$ M7 Y, ^( u; I优先顺序=重要性*紧迫性6 `* @ ~: \+ O2 I
$ ^( W9 p, J6 K8 F
在进行时间安排时,应权衡各种事情的优先顺序,要学会“弹钢琴”。5 n; G. n" |% M9 K! Z8 C6 g
: T2 G$ I6 ^+ r
对工作要有前瞻能力,防患于未然,如果总是在忙于救火,那将使我们的工作永远处理被动之中。 `# D1 H4 }) U$ |
3 c) F. M- @8 ?; f% C2 l- d. O
六、任务分解法[WBS]: m( T! [7 S+ t# R b& D% [2 X
% i; l4 _1 I- d即Work Breakdown Structure,如何进行WBS分解:目标→任务→工作→活动
1 u( r f* [; C7 }+ k4 F* ?1 c
# M! c5 K. K s' b* S/ y- e7 |WBS分解的原则:. e" S: g: s: e7 B F, f" a" E
将主体目标逐步细化分解,最底层的任务活动可直接分派到个人去完成;每个任务原则上要求分解到不能再细分为止。$ m4 q, u4 E3 f6 v" h
6 M/ j# T1 M1 ?$ O
WBS分解的方法:% m, ~: d: p* Y
至上而下与至下而上的充分沟通;
7 j! a% [1 L( D `) b# Q' I一对一个别交流;
% H9 f$ ?2 t) l小组讨论。
: b0 ^* [ A& k. Y( E0 T9 B8 T4 u- D" r7 g7 U7 O
WBS分解的标准:
. W# Y6 Z# i! S( u) A+ Y分解后的活动结构清晰;( ]) {/ i9 N" P! |
逻辑上形成一个大的活动;' ^* [# z2 p, @6 M& N. f2 s
集成了所有的关键因素包含临时的里程碑和监控点;, M; A. a: S) B' C
所有活动全部定义清楚。: H! f) a, W _; O$ P5 m6 w: G* i2 K% }
" }; G" L2 I0 b& F7 Y/ j
意义:学会分解任务,只有将任务分解得足够细,您才能心里有数,您才能有条不紊地工作,您才能统筹安排您的时间表。1 U) _; O& o6 ~1 @- \5 w
( O8 B& t0 H' ~8 ~. D5 V! @+ A# T+ y: F
七、二八原则, [# s4 A5 C. a0 x5 t9 i1 e
, Y* a, Q' r0 g4 G" J
巴列特定律:“总结果的80%是由总消耗时间中的20%所形成的。” 按事情的“重要程度”编排事务优先次序的准则是建立在“重要的少数与琐碎的多数”的原理的基础上。+ C" n& s& F4 c1 a. G
) L7 n- w/ X/ y W8 {6 U2 h
举例说明:
A$ u/ M& i7 ]4 w/ I' B7 e80%的销售额是源自20%的顾客;
$ p, g4 d2 ?6 P: F: C2 f6 R* [80%的电话是来自20%的朋友;4 f: n) c8 i$ ?9 Y& V- X
80%的总产量来自20%的产品;# W# [! |- L* j* V2 Q
80%的财富集中在20%的人手中;4 i7 f j: F% |. s; q
& a4 Z- [: {+ v+ C. a这启示我们在工作中要善于抓主要矛盾,善于从纷繁复杂的工作中理出头绪,把资源用在最重要、最紧迫的事情上。 |
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